Jens Jacobsen kam über den Journalismus zur Webentwicklung und berät heute Unternehmen zu UX und Usability. Im Gespräch geht es um seinen Weg vom HTML-Buch in seinem ersten Praktikum bis zum ersten eigenen Fachbuch und um die Frage, warum die KI beim Bauen von Websites eine Partnerin sein sollte – und kein Packesel, dem man einfach alles auflädt.